Dúvidas Frequentes FAQ
1. As alianças são de ouro mesmo?
Sim! Trabalhamos com alianças de ouro 18k (750), que possuem maior pureza, e também com ouro 10k (416), que é uma opção com preço mais acessível, resistente e também é ouro legítimo. Ambas acompanham certificado de autenticidade e nota fiscal.
2. O que é aliança de moeda antiga ?
As alianças de moeda antiga são feitas a partir de uma liga metálica resistente, com coloração semelhante ao ouro. São ideais para quem busca um visual bonito com ótimo custo-benefício. Elas não têm ouro na composição, mas são muito procuradas por quem quer economizar sem abrir mão de um bom acabamento.
3 . Vocês trabalham com prata também?
Sim! Temos alianças em prata 950, perfeitas para casais em fase de namoro ou compromisso. É um material nobre, bonito e de excelente durabilidade.
4. As alianças têm garantia?
Sim. As alianças de ouro 18k e 10k possuem garantia vitalícia para polimento, ajustes e autenticidade do material. Já as alianças de prata e moeda antiga têm 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação.
5. Posso gravar nomes ou datas nas alianças?
Sim! A gravação é gratuita e você pode personalizar com nome, data ou uma frase curta que represente o casal.
6. Como descubro o tamanho certo do meu dedo?
Se você estiver na nossa região, levamos o medidor até você. Para outras cidades, aconselhamos olhar atentamente nosso guia de medidas disponível no site, porém o método mais seguro e eficaz comparecer a uma joalheria e confirmar as numerações com segurança.
7. Qual o prazo para receber minhas alianças?
O prazo médio de produção é de 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pedido. O prazo de entrega varia conforme sua cidade, não considerando finais de semana e feriado, mas informamos tudo certinho no momento da compra.
8. Posso parcelar a compra?
Sim! Aceitamos cartões de crédito com parcelamento em até 12 vezes. Também trabalhamos com Pix, boleto a vista e transferência bancária.
9. Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos com total segurança para todo o Brasil, com código de rastreamento.
10. Como entro em contato com vocês?
Nosso atendimento é personalizado e humanizado. Pode chamar no WhatsApp (11) 91557-9169 ou encaminhar email para [email protected]
Será um prazer te atender!
